Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Home & Family B.V., gevestigd aan Europark 6B, 7102AM Winterswijk, ingeschreven bij de KvK onder nummer 77383281, handelend onder de naam Samenvoordelig.nl.
2. Lid/Consument: de natuurlijke persoon die een lidmaatschap afsluit bij Samenvoordelig.nl en producten bestelt via het platform.
3. Lidmaatschap: de maandelijkse overeenkomst die toegang geeft tot het productassortiment tegen ledenprijs.
4. Overeenkomst: elke bestelling die door het Lid wordt geplaatst via de webshop.
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen het Lid gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Artikel 2 — Identiteit van de Ondernemer

Home & Family B.V.
Europark 6B, 7102AM Winterswijk
Telefoon: 085-0870515
E-mail: info@samenvoordelig.nl
KvK-nummer: 77383281
BTW-nummer: NL860990825B01

Artikel 3 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en lid. Door het afsluiten van een lidmaatschap of het plaatsen van een bestelling aanvaardt het lid deze voorwaarden.

Artikel 4 — Lidmaatschap

1. Het lidmaatschap kost €9,95 per maand en geeft toegang tot het volledige productassortiment tegen ledenprijs.
2. Het lidmaatschap wordt maandelijks automatisch verlengd, tenzij het lid het lidmaatschap opzegt.
3. Opzegging kan op elk moment via het account dashboard en gaat in per de eerstvolgende factuurdatum.
4. Er geldt een 30-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie op het eerste lidmaatschap. Indien het lid binnen 30 dagen na aanmelding opzegt, wordt het lidmaatschapsgeld volledig gerestitueerd.
5. De ondernemer behoudt zich het recht voor om de lidmaatschapsprijs te wijzigen. Leden worden hiervan minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail op de hoogte gesteld.

Artikel 5 — Het Aanbod

1. Het assortiment en de prijzen op de website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en kennelijke fouten.
2. Productfoto's zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van het daadwerkelijke product (bijv. door verpakkingswijzigingen van de fabrikant).
3. Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief eventuele verzendkosten.

Artikel 6 — Bestelling en Betaling

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat het lid de bestelling bevestigt en de betaling is ontvangen.
2. Betaling geschiedt via iDEAL, Bancontact of creditcard (Visa/Mastercard).
3. Bij niet-tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 7 — Levering

1. Bestellingen die voor 16:00 op werkdagen worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
2. De gemiddelde levertijd is 1-2 werkdagen via PostNL.
3. Bij overschrijding van de levertijd wordt het lid per e-mail op de hoogte gesteld.
4. Het risico van beschadiging en/of verlies van producten gaat over op het lid op het moment van bezorging.

Artikel 8 — Herroepingsrecht

1. Het lid heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).
2. Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor ongeopende producten in originele verpakking.
3. Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van retour.
4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van het lid, tenzij het product beschadigd of onjuist is geleverd.
5. Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Artikel 9 — Garantie en Klachten

1. Alle producten voldoen aan de wettelijke garantiebepalingen.
2. Klachten kunnen worden ingediend via info@samenvoordelig.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

Artikel 10 — Persoonsgegevens

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten.
2. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat het lid heeft betaald voor de betreffende bestelling.

Artikel 12 — Geschillen en Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer.